年底客戶簽單比較多我們的售后也忙碌起來。但是由于疫情影響很多地方都是視頻指導(dǎo),有些地區(qū)還是進(jìn)行了實地維護(hù)操作指導(dǎo)。雖然很辛苦,但是我們的售后還是堅持初衷,為客戶答疑解惑。
此次發(fā)往河北計量檢測院實驗室的產(chǎn)品有微量水分測定儀,運動粘度測定儀,油液顆粒污染度檢測儀等。產(chǎn)品到貨后,吉林奔騰派技術(shù)人員與制鋁廠負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品進(jìn)行了貨物清點,清點無誤后,我公司技術(shù)員開始與客戶實驗室人員對儀器進(jìn)行安裝調(diào)試。
安裝調(diào)試后,我司的技術(shù)人員對客戶現(xiàn)場服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行理論紹和基本操作演示,并實際操作培訓(xùn)。
最后,為了讓客戶對油品檢測儀器更加的熟悉和操作,我司的技術(shù)人員制定了此批油品分析儀器的操作手冊和調(diào)試視頻,一步步讓客戶更加的熟悉產(chǎn)品。
此次服務(wù)任務(wù)重,時間緊急,售后服務(wù)得到圓滿結(jié)束,客戶表示由衷的感謝及高度的贊揚。
吉林奔騰通過引進(jìn)國內(nèi)外技術(shù)和啟用高科技人才,與中國石化科學(xué)研究院、東北電力學(xué)院等單位協(xié)作開發(fā)、研制生產(chǎn)出智能化石油分析儀器系列產(chǎn)品,如辛烷值測定儀、冷濾點測定儀、飽和蒸氣壓測定儀、硫氮測定儀、實際膠質(zhì)測定儀、石油烴類測定儀、冰點測定儀、石油產(chǎn)品熱值測定儀、X熒光硫元素分析儀、輕質(zhì)石油產(chǎn)品硫含量測定儀等等。全部符合:ISO、ASTM、GB、GB/T等國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。公司設(shè)有獨立成熟的售后服務(wù)體系,免除您的后顧之憂,同時還可以為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員并承攬配套、安裝、調(diào)試、維修等項目。